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Premessa |
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Il B&B Campo de’ Fiori è un delizioso bed and breakfast situato nel centro storico di Roma, a pochi metri da Piazza Campo de’ Fiori, in una delle zone più vivaci della città, a due passi dal Pantheon e da Piazza Navona.
A febbraio 2008 la società che gestisce il B&B ha commissionato a NYCEWORLD srl la realizzazione della nuova versione del suo sito ufficiale. Il sito online, al momento dell’incarico, era sprovvisto di booking online poichè il campo dedicato alla prenotazione permetteva esclusivamente di inviare un’e-mail di richiesta di disponibilità.
Il sito inoltre conteneva immagini che non valorizzavano appieno le qualità del bed and breakfast ed i contenuti presenti erano altresì insufficienti per essere nei primi posti nei risultati dei motori di ricerca.
Una volta ascoltate le esigenze della Proprietà abbiamo cercato di rappresentare al meglio l’ambiente accogliente e giovanile nel quale è situato il B&B Campo de’ Fiori. Oltre a realizzare una grafica che rispettasse lo stile fresco della struttura, abbiamo incaricato un fotografo professionista affinché realizzasse un servizio fotografico dal quale emergessero le vere qualità ed i punti di forza del bed and breakfast.
La nuova veste grafica, completa di fotografie e contenuti mirati a catturare l’attenzione degli utenti Internet è stata quindi approvata entusiasticamente dai proprietari del B&B. |
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Obiettivo |
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Il nostro obiettivo era quello di creare un sito web che attirasse una vasta gamma di utenti, che mostrasse al meglio i vantaggi di una giovane gestione, che permettesse alla struttura di continuare a ricevere prenotazioni per e-mail con l’implementazione del booking online;
il sistema automatico di prenotazione permette infatti di abbracciare più tipologie di utenza tra cui soprattutto quella dei navigatori della rete più esperti e preparati, coloro che sono abituati a prenotare con conferma immediata. Il booking online permette difatti al cliente di verificare in tempo reale le disponibilità di una camera e di prenotare direttamente senza lunghi scambi di e-mail. |
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Soluzione |
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Grazie alla soluzione studiata appositamente per il B&B Campo de’ Fiori, siamo riusciti ad evidenziare le migliori caratteristiche della struttura: location centralissima, ambiente giovanile ed accogliente, servizi all’altezza di un albergo 3 stelle.
La descrizione precisa e accurata dei dettagli del B&B in 5 lingue - Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco – ha permesso di rendere i contenuti del sito accessibili in tutto il mondo. Le lingue in cui è tradotto il sito sono infatti le più diffuse e le più conosciute. Il nostro staff tecnico è riuscito inoltre a far posizionare il sito Internet del B&B Campo de’ Fiori nei primissimi posti nei risultati dei principali motori di ricerca internazionali, grazie all’inserimento strategico di parole chiave nei testi e nelle pagine web.
L’ implementazione del nostro booking online ha permesso infine al B&B Campo de’ Fiori di avere un canale di vendita accessibile 24 ore al giorno, per 365 giorni l’anno. |
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Risultati |
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Grazie all’intervento della società NYCEWORLD srl, il sito Internet Ufficiale del B&B Campo de’ Fiori è diventato il principale canale di vendita della struttura. Da mera vetrina pubblicitaria il sito internet è divenuto uno strumento efficace per l’incremento del fatturato.
Il taglio degli intermediari ha fatto sì che il B&B applicasse tariffe vantaggiose per gli utenti Internet e quindi diventasse il primo canale di scelta dell’utente.
Le prenotazioni andate a buon fine nel 2008 hanno avuto un avvio eccellente e nel 2009 stanno mostrando un trend di crescita pari al 10% rispetto al primo anno di gestione (dati al 4 Novembre 2009). |
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Conclusioni |
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La nostra proposta non ha previsto alcun investimento iniziale da parte del nostro partner. Visti gli ottimi risultati ottenuti in pochissimo tempo e la stima reciproca creatasi, il 30 Giugno 2009, i proprietari del B&B Campo de’ Fiori hanno commissionato alla nyceWorld la realizzazione del sito Internet della loro nuova struttura: il B&B Fontana di Trevi per il quale si prospettano gli stessi ottimi risultati. L’entusiasmo della giovane proprietà e la nostra esperienza tecnica hanno prodotto un risultato eccellente ed in costante miglioramento grazie anche alle nostre competenze sempre più avanzate. |
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